Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine machen Spaß beim Verschenken und beim Bekommen! Schau dir hier die häufig gestellten Fragen zu Geschenkgutscheinen an. Bei PassaSports kannst du sowohl PassaSports Geschenkgutscheine als auch Sportsgiftcards einlösen. Du kannst auch mehrere Geschenkgutscheine für eine Bestellung verwenden.

Häufig gestellte Fragen zu Geschenkgutscheinen

Kann ich einen Geschenkgutschein kaufen?

Ja! Du kannst bei uns digitale Geschenkgutscheine kaufen. Du erhältst den Geschenkgutschein innerhalb einer halben Stunde nach der Bestellung per Post. In der E-Mail ist eine PDF-Datei enthalten. Diese kannst du ausdrucken und noch am selben Tag verschenken!

Ich habe einen Geschenkgutschein gekauft, aber einen Tippfehler in meiner E-Mail-Adresse gemacht. Was nun?

Das kann natürlich passieren! In diesem Fall wende dich bitte an unseren Kundenservice. Bitte füge einen Screenshot der Überweisung bei, damit wir die Karte direkt an die richtige E-Mail-Adresse senden können.

Wie hoch ist das Guthaben und das Verfallsdatum meines Geschenkgutscheins?

Sowohl der Kontostand als auch das Ablaufdatum des Geschenkgutscheins können über den Kontostand-Checker überprüft werden. Du findest ihn hier.

Wie kann ich mit einem Geschenkgutschein bezahlen?

Im letzten Schritt des Bestellvorgangs kommst du zu den Zahlungsarten. Hier wählst du Geschenkgutscheine aus. Klicke dann auf die Schaltfläche "Bestellen und bezahlen". Du befindest dich nun in der sicheren Zahlungsumgebung und wählst hier den passenden Geschenkgutschein aus. Nachdem du den Kartencode und den Pin-Code eingegeben hast, kannst du den Restbetrag mit einer Zahlungsmethode deiner Wahl bezahlen. Wenn du noch eine Geschenkkarte hast, klicke hier noch einmal auf die Zahlungsmethode "Geschenkgutscheine".

Was ist, wenn mein Geschenkgutschein nicht funktioniert oder kein Guthaben anzeigt?

Ärgerlich, dass die Karte nicht funktioniert! Bitte überprüfe das Ablaufdatum und den Kontostand über den Balance Checker. Wenn eine Karte abgelaufen ist, kann sie leider nicht mehr für eine Zahlung verwendet werden.

Auch wenn du gerade eine Bestellung versucht hast, kann es sein, dass das Guthaben auf der Karte noch für deinen vorherigen Bestellversuch reserviert ist. Es wird nach einer halben Stunde wieder freigegeben.

Funktioniert das nicht und bist du sicher, dass du ein Guthaben hast? Dann wende dich an unseren Kundenservice und füge bitte ein Foto des Geschenkgutscheins bei.

Was passiert mit meinem Geschenkgutschein, wenn ich die Bestellung zurückschicke, die ich (teilweise) mit einem Geschenkgutschein bezahlt habe?

Wenn du eine Bestellung mit einem Geschenkgutschein bezahlt hast und einen Teil oder die gesamte Bestellung zurückgibst, wird der mit dem Geschenkgutschein bezahlte Betrag auf den ursprünglichen Geschenkgutschein zurückerstattet. Es ist wichtig, dass du deinen Geschenkgutschein aufbewahrst, bis du sicher bist, dass die Bestellung zu deiner Zufriedenheit ist.

Wenn du nicht die gesamte Bestellung zurückschickst, kann sich der Wert deines Geschenkgutscheins ändern. In diesem Fall senden wir dir einen neuen Geschenkgutschein per E-Mail zu.

Wenn du die Bestellung teilweise mit einem Geschenkgutschein und den Restbetrag mit einer anderen Zahlungsmethode bezahlt hast, wird das Geld, das du mit einer anderen Zahlungsmethode hinzugefügt hast, zuerst auf dein Bankkonto zurückerstattet.

Ist es möglich, Geschenkgutscheine zurückzuschicken?

Es ist nicht möglich, Geschenkgutscheine zurückzusenden. Die Geschenkgutscheine werden digital verschickt und kommen eine halbe Stunde nach der Bestellung in deinem E-Mail-Postfach an. Die Geschenkgutscheine können dann sofort kopiert und verwendet werden für eine Bestellung. Geschenkgutscheine, deren Code leicht zu kopieren ist, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Du hast die Antwort auf deine Frage nicht gefunden? Dann wende dich bitte an unseren Kundenservice.