Geschenkgutscheine

Ja! Du kannst bei uns digitale Geschenkgutscheine kaufen. Du erhältst den Geschenkgutschein innerhalb einer halben Stunde nach der Bestellung per Post. In der E-Mail ist eine PDF-Datei enthalten. Diese kannst du ausdrucken und noch am selben Tag verschenken!

Das kann natürlich passieren! In diesem Fall wende dich bitte an unseren Kundenservice. Bitte füge einen Screenshot der Überweisung bei, damit wir die Karte direkt an die richtige E-Mail-Adresse senden können.

Sowohl der Kontostand als auch das Ablaufdatum des Geschenkgutscheins können über den Kontostand-Checker überprüft werden. Du findest ihn hier.

Lege alle Artikel in den Einkaufswagen und klicke auf "Ich gehe bestellen". Im letzten Schritt des Bestellvorgangs kommst du zu den Zahlungsarten. Hier wählst du Geschenkgutscheine aus. Klicke dann auf die Schaltfläche "Bestellen und bezahlen". Du befindest dich nun in der sicheren Zahlungsumgebung und wählst hier den passenden Geschenkgutschein aus. Nachdem du den Kartencode und den Pin-Code eingegeben hast, kannst du den Restbetrag mit einer Zahlungsmethode deiner Wahl bezahlen. Wenn du noch eine Geschenkkarte hast, klicke hier noch einmal auf die Zahlungsmethode "Geschenkgutscheine".

Wie unangenehm, dass die Karte nicht funktioniert! Bitte überprüfe das Ablaufdatum und den Kontostand über den Balance Checker. Wenn eine Karte abgelaufen ist, kann sie leider nicht mehr für eine Zahlung verwendet werden.

Auch wenn du gerade eine Bestellung versucht hast, kann es sein, dass das Guthaben auf der Karte noch für deinen vorherigen Bestellversuch reserviert ist. Es wird nach einer halben Stunde wieder freigegeben.

Funktioniert das nicht und bist du sicher, dass du ein Guthaben hast? Dann wende dich an unseren Kundenservice und füge bitte ein Foto des Geschenkgutscheins bei.

Wenn du eine Bestellung mit einem Geschenkgutschein bezahlt hast und einen Teil oder die gesamte Bestellung zurückgibst, wird der mit dem Geschenkgutschein bezahlte Betrag auf den ursprünglichen Geschenkgutschein zurückerstattet. Es ist wichtig, dass du deinen Geschenkgutschein aufbewahrst, bis du sicher bist, dass die Bestellung zu deiner Zufriedenheit ist.

Wenn du nicht die gesamte Bestellung zurückschickst, kann sich der Wert deines Geschenkgutscheins ändern. In diesem Fall senden wir dir einen neuen Geschenkgutschein per E-Mail zu.

Wenn du die Bestellung teilweise mit einem Geschenkgutschein und den Restbetrag mit einer anderen Zahlungsmethode bezahlt hast, wird das Geld, das du mit einer anderen Zahlungsmethode hinzugefügt hast, zuerst auf dein Bankkonto zurückerstattet.

Es ist nicht möglich, Geschenkgutscheine zurückzusenden. Die Geschenkgutscheine werden digital verschickt und kommen eine halbe Stunde nach der Bestellung in deinem Briefkasten an. Die Geschenkgutscheine können dann sofort gelesen werden und sind somit leicht zu kopieren. Artikel, deren Inhalt leicht zu kopieren ist, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.